Explo Häufig gestellte Fragen über WebEx

by Bernardo

Techniker WebEx Support Linien sagen, sie hören, einige der gleichen Fragen regelmäßig. Schauen Sie sich die folgenden für einen handlichen Common-Problemlösung Liste. Vielleicht ist einer dieser Punkte werden Sie in Ihrer Lernkurve helfen, wie Sie erkunden alle WebEx zu bieten hat.

Wie kann ich eine Präsentation zu teilen oder zu dokumentieren?

Das Wichtigste zuerst: Sie müssen eine Tagung oder Sitzung von einer Art begonnen haben (wie eine Trainingseinheit), dies zu tun. Dann, aus Ihrer Tagung Fenster wählen Sie Teilen -> Präsentation oder Dokument. Das Dialogfeld Öffnen wird angezeigt; wählen Sie die Datei die Sie freigeben und klicken Sie auf Öffnen.

Wie kann ich ein Treffen mit?

Sie können zwei Arten von WebEx-Meetings teilnehmen: kotierten und nicht kotierten. A aufgeführten Treffen wird auf dem öffentlichen Meeting-Kalender. Ein nicht aufgeführten Meeting (logischerweise) nicht.

Um einen aufgeführten Meeting teilzunehmen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Gehen Sie auf die WebEx-URL von der Meeting-Gastgeber zur Verfügung gestellt.

2. Klicken Sie auf die Join-Link neben dem Treffen der Sie teilnehmen möchten.

3. Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, wenn der Host-Beauftragten.

4. Klicken Sie auf OK.

Sie werden jetzt angeschlossen werden.

Wenn es keine Join Link neben den Treffen, könnte es sein, weil Sie zu früh sind und die Sitzung wurde nicht gestartet. Klicken Sie auf den Refresh knopf in Ihrem Browser, um wieder in ein oder zwei Minuten überprüfen. Seien Sie sicher, dass Sie die Zeitzone für die Besprechungszeit richtig gemacht habe; es gibt Zeitzoneninformationen im oberen Bereich der Sitzung Listenseite. Schließlich, wenn Sie schon auf Aktualisieren klicken für das, was scheint wie Stunden, können Sie nur wollen, um die Sitzung Host anrufen und sicherstellen, dass die Sitzung wurde nicht abgebrochen.

Um einen nicht aufgelisteten Besprechung teilzunehmen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Gehen Sie auf die WebEx-URL durch den Gastgeber.

2. Klicken Sie im linken Bereich der Navigationsleiste auf den Link Nicht notierte.

3. Wählen Sie die Meeting-Nummer, die erforderlich ist, um eine geheime Besprechung teilzunehmen eingeben. (Ihr Gastgeber sollte diese zu Ihnen.)

4. Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort ein, falls vorhanden.

5. Klicken Sie auf OK.

Sie sind jetzt verbunden.

Wie kann ich die Fernsteuerung von My Desktop teilen?

Sharing Kontrolle über Ihren Desktop ist eine großartige Möglichkeit, die technische Unterstützung für ein Softwareprodukt liefern oder lassen Sie Ihren Kunden eine Grafik, animierte Demo, oder ein Dokument auf dem Computer ansehen.

Zuerst müssen Sie eine Tagung, Sitzung oder Veranstaltung zu beginnen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihren Desktop freigeben:

1. Wählen Teilen -> Desktop.

2. Wählen Sie einen Benutzer die Steuerung über zu teilen.

3. Klicken Sie auf OK.

Wie verteile ich eine WebEx Recording-Datei?

Wenn Sie ein WebEx-Meeting oder eine Präsentation aufnehmen, es in WebEx Recording File (.wrf) Format gespeichert. Sie haben ein paar Optionen für das Speichern oder Senden dieser Dateien an andere. Sie können die Datei speichern, zusammen mit dem WebEx-Player, die, um Dateien abzuspielen .wrf erforderlich ist, auf einer CD, oder senden Sie die Datei per E-Mail.

Um auf CD senden. Wrf Datei, laden Sie zunächst den WebEx-Player von Ihrer WebEx-Site, indem Sie Unterstützung und Scrollen auf die Aufnahme / Wiedergabe-Bereich der Seite. Fügen Sie die Dateien und .wrf Spieler ausführbare Datei auf Ihrer CD.

Um eine .wrf Datei per E-Mail zu senden, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Erstellen Sie eine neue E-Mail und beinhalten im Körper die Nachricht, dass die Empfänger müssen den WebEx-Player installieren, um die Dateien anzuzeigen.

2. Fügen Sie einen Link zu der WebEx-Player für Ihr Unternehmen WebEx-Site, so dass die Empfänger können dorthin gehen, um sie herunterzuladen.

3. Mit dem Befestigen Funktion Ihres E-Mail-Programm, fügen Sie die .wrf Dateien.

Der Link zum Download der WebEx-Player sieht normalerweise in etwa so: company_name .webex.com / Client / latest / atplay.exe.

Wie lade ich Teilnehmer aus einem WebEx-Meeting?

Manchmal muss man in der Mitte einer Sitzung sind und Sie erkennen, Bob Whatshisname von Accounting sollte wirklich eingeladen wurden. Sie können ihn bei einem Treffen einladen, einfach die folgenden Schritte aus:

1. Teilnehmer wählen -> Einladen.

2. Wählen Sie die Option, per E-Mail.

3. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Eingeladenen in das Dialogfeld, das angezeigt wird, und klicken Sie auf die Schaltfläche Einladung senden.

Kann ich ein Meeting zu starten, bevor der geplanten Anfangszeit?

Ein Host kann ein Treffen zu jeder Zeit vor der geplanten Startzeit starten. Es gibt zwei Möglichkeiten:

  • Wenn vor dem Beginn der Sitzung eine erhebliche Menge an Zeit vor der geplanten Startzeit, zum Beispiel am Tag vor oder eine Stunde, nachdem der Host startet die Sitzung, erst dann werden die Teilnehmer haben die Möglichkeit, sich ihr anzuschließen. Im Grunde ist es wie ein Heer Entriegeln der Tagungsraum Tür vor der Versammlung für die Teilnehmer, um aus eigenem Antrieb geben.
  • Wenn der Host hat den Menschen erlaubt, die zur Einstellung der Tagung bis beizutreten, sagen wir, 15 Minuten vor der geplanten Startzeit, können die Menschen frühzeitig anzuschließen, aber nicht vor der Zeit erhöht sich der Host in diesem Beispiel 15 Minuten vor dem Zeitplan mit (, Startzeit).

Warum hat meine Verbindung unterbrochen werden?

WebEx bietet eine sehr zuverlässige Verbindung durch das WebEx MediaTone Netzwerk, so dass Sie möglicherweise haben, um die Schuld auf sich nehmen, wenn Sie eine Verbindung verloren. Sollten Sie sich nicht von diesen Dingen könnte die Verbindung zu unterbrechen:

  • Aktualisieren der Webseite
  • Die Eingabe in einer anderen URL
  • Durch Klicken auf die Schaltflächen Zurück oder Vor

Die schlechte Nachricht: Wenn Sie eine dieser Aktionen zu tun und Ihre Verbindung unterbrochen wird, müssen Sie alle offenen Browser-Fenster zu schließen und an der Besprechung von neuem. Die gute Nachricht: Diese dauert nur eine Minute oder so zu tun.

Was ist der Unterschied zwischen einem Anruf aus Telefonkonferenz?

Im Wesentlichen immer in einer Telefonkonferenz beteiligt können in ein paar Arten geschehen. Ein Teilnehmer kann eine Nummer anzurufen, um ein Online-Meeting zugreifen, oder der WebEx-Service können die Teilnehmer rufen, sie Haken mit dem Treffen. Der Wirt macht diese Wahl bei der Planung einer Besprechung.

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